Limba franceza

1. Qu’est-ce que la correspondance commerciale ? Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse.
A) l’ensemble des lettres que les commerçants échangent entre eux, ou avec des tiers non-commerçants (clients, fournisseurs, transporteurs, assureurs …) à l’occasion des opérations de leur commerce
B) l’ensemble des documents écrits que les commerçants échangent avec des tiers non-commerçants (clients, fournisseurs, transporteurs, assureurs …) à l’occasion des opérations de leur commerce
C) l’ensemble des papiers officiels que les commerçants échangent entre eux à l’occasion des opérations de leur commerce

Răspuns corect: A

2. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. La correspondance commerciale s’inscrit dans une situation de communication de type
A) relationnelle, c’est-à-dire autour de relations établies entre l’expéditeur et le destinataire
B) transactionnelle, c’est-à-dire autour d’objets de transaction.
C) socio-historique, c’est-à-dire autour de l’établissement d’une relation de longue durée et dont les parties sont activement impliquées dans la vie sociale

Răspuns corect: B

3. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. La correspondance commerciale met en relation :
A) un organisme officiel à un consommateur
B) un organisme officiel à un client (organisme officiel)
C) un organisme officiel à un client (organisme officiel) ou un consommateur (qui peut être individuel)

Răspuns corect: C

4. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. La correspondance commerciale produit des textes
A) opposables
B) uniques
C) préfabriqués

Răspuns corect: C

5. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. En écrivant une lettre commerciale, le scripteur s’adresse à un interlocuteur
A) quelconque
B) précis et actuel
C) atemporel

Răspuns corect: B

6. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. Le plan type de la lettre commerciale est :
A) diachronique
B) analogique
C) chronologique

Răspuns corect: C

7. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. Le « Nous » dans une lettre commerciale marque :
A) le « nous » de modestie
B) le « nous » de majesté
C) le sujet collectif, qui définit une entreprise

Răspuns corect: C

8. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. La correspondance précontractuelle comprend :
A) la demande et la commande
B) la demande et l’offre
C) la demande, l’offre et la commande

Răspuns corect: C

9. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. La demande de renseignements vise :
A) à obtenir l’information détenue par l’expéditeur concernant une personne envisagée comme possible partenaire d’affaires
B) à obtenir l’information détenue par le destinataire concernant une personne envisagée comme possible partenaire d’affaires
C) à obtenir l’information détenue par le destinataire concernant une marchandise, un client potentiel, une personne envisagée comme possible partenaire d’affaires, fournisseur etc.

Răspuns corect: C

10. Choisissez la lettre qui correspond à la bonne réponse. Le client doit préciser :
A) complètement ce qu’il demande
B) clairement ce qu’il demande
C) clairement et complètement ce qu’il demande

Răspuns corect: C

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