Managementul marketingului

1. Ii intalnim la mai multe niveluri ierarhice ale organizatiei si care se caracterizeaza prin faptul ca pot avea in subordine atat executanti directi, cat si alti manageri
A) managerii de nivel superior
B) managerii de nivel mediu
C) managerii de nivel inferior

Răspuns corect: B

2. Principalele elemente ale mixului de marketing sunt:
a. produsul (serviciul);
b. componentele corporale ale produsului (serviciului);
c. pretul produsului;
d. distributia;
e. promovarea.
f. comunicatiile privind produsul
A) a, b, c, d, e, f
B) a, b, c, d, e
C) a, c, d, e, f
D) b, c, d, e, f
E) a, b, c, d

Răspuns corect: B

3. Comunicarea organizationala este un sistem de relatii, de coordonare si subordonare, de transmitere a unor mesaje de la angajat la angajator –intraorganizationale si catre mediul exterior-extraorganizationale, pe diferite medii scrise, vorbite, auzite,verbale si nonverbale
A) Adevărat
B) Fals

Răspuns corect: A

4. Motivatia negativa are in vedere amenintarea personalului cu reducerea satisfactiilor daca nu realizeaza sarcinile, dar care prin aplicare va ingreuna realizarea acestora.
A) Adevărat
B) Fals

Răspuns corect: A

5. Tabloul de bord:
A) se bazeaza pe rezultatele istorice ale organizatiei, adica pe evolutia organizatiei din trecutul apropiat, facilitand in acest fel determinarea evolutiei viitoare, de regula, pe termen scurt si mediu.
B) consta in consultarea unor specialisti, pe baza de chestionar, asupra aspectelor de interes pentru organizatia supusa cercetarii.
C) presupune organizarea unei discutii de grup, asupra unui domeniu, pentru aflarea mai multor idei, privind modul de solutionare a problemelor de interes, cu speranta ca printre multiplele raspunsuri date de participanti ori prin combinarea mai multor astfel de raspunsuri date, se afla si cel cautat.
D) consta in atribuirea temporara a unei sarcini ce-i revine managerului unui subaltern, insotita de competentele si responsabilitatile adecvate.
E) reprezinta un ansamblu de informatii curente descrise intr-o forma prestabilita care include aspectele esentiale ale activitatii desfasurate precum si cauzele producerii.

Răspuns corect: E

6. Principalele trasaturi caracteristice ale controlului/evaluarii sunt:
a. generalizarea performantelor; sanctionarea abaterilor; recompensarea celor merituosi
b. recorelarea deciziilor si a planificarilor in raport cu situatia reala; generalizarea performantelor
c. stabilirea de noi sarcini pentru imbunatatirea performantelor viitoare; indeplinirea sarcinilor viitoare
d. masurarea si compararea rezultatelor; aplicarea masurilor corective; anticiparea disfunctiilor
A) a, b, c
B) b, c, d
C) a, c, d
D) a, b, d
E) a, b, c, d

Răspuns corect: D

7. Extrapolarea:
A) se bazeaza pe rezultatele istorice ale organizatiei, adica pe evolutia organizatiei din trecutul apropiat, facilitand in acest fel determinarea evolutiei viitoare, de regula, pe termen scurt si mediu.
B) consta in consultarea unor specialisti, pe baza de chestionar, asupra aspectelor de interes pentru organizatia supusa cercetarii.
C) presupune organizarea unei discutii de grup, asupra unui domeniu, pentru aflarea mai multor idei, privind modul de solutionare a problemelor de interes, cu speranta ca printre multiplele raspunsuri date de participanti ori prin combinarea mai multor astfel de raspunsuri date, se afla si cel cautat.
D) consta in atribuirea temporara a unei sarcini ce-i revine managerului unui subaltern, insotita de competentele si responsabilitatile adecvate.
E) reprezinta un ansamblu de informatii curente descrise intr-o forma prestabilita care include aspectele esentiale ale activitatii desfasurate precum si cauzele producerii.

Răspuns corect: A

8. Metoda Delphi:
A) se bazeaza pe rezultatele istorice ale organizatiei, adica pe evolutia organizatiei din trecutul apropiat, facilitand in acest fel determinarea evolutiei viitoare, de regula, pe termen scurt si mediu.
B) consta in consultarea unor specialisti, pe baza de chestionar, asupra aspectelor de interes pentru organizatia supusa cercetarii.
C) presupune organizarea unei discutii de grup, asupra unui domeniu, pentru aflarea mai multor idei, privind modul de solutionare a problemelor de interes, cu speranta ca printre multiplele raspunsuri date de participanti ori prin combinarea mai multor astfel de raspunsuri date, se afla si cel cautat.
D) consta in atribuirea temporara a unei sarcini ce-i revine managerului unui subaltern, insotita de competentele si responsabilitatile adecvate.
E) reprezinta un ansamblu de informatii curente descrise intr-o forma prestabilita care include aspectele esentiale ale activitatii desfasurate precum si cauzele producerii.

Răspuns corect: B

9. Brainstormingul :
A) se bazeaza pe rezultatele istorice ale organizatiei, adica pe evolutia organizatiei din trecutul apropiat, facilitand in acest fel determinarea evolutiei viitoare, de regula, pe termen scurt si mediu.
B) consta in consultarea unor specialisti, pe baza de chestionar, asupra aspectelor de interes pentru organizatia supusa cercetarii.
C) presupune organizarea unei discutii de grup, asupra unui domeniu, pentru aflarea mai multor idei, privind modul de solutionare a problemelor de interes, cu speranta ca printre multiplele raspunsuri date de participanti ori prin combinarea mai multor astfel de raspunsuri date, se afla si cel cautat.
D) consta in atribuirea temporara a unei sarcini ce-i revine managerului unui subaltern, insotita de competentele si responsabilitatile adecvate.
E) reprezinta un ansamblu de informatii curente descrise intr-o forma prestabilita care include aspectele esentiale ale activitatii desfasurate precum si cauzele producerii.

Răspuns corect: C

10. Delegarea:
A) se bazeaza pe rezultatele istorice ale organizatiei, adica pe evolutia organizatiei din trecutul apropiat, facilitand in acest fel determinarea evolutiei viitoare, de regula, pe termen scurt si mediu.
B) consta in consultarea unor specialisti, pe baza de chestionar, asupra aspectelor de interes pentru organizatia supusa cercetarii.
C) presupune organizarea unei discutii de grup, asupra unui domeniu, pentru aflarea mai multor idei, privind modul de solutionare a problemelor de interes, cu speranta ca printre multiplele raspunsuri date de participanti ori prin combinarea mai multor astfel de raspunsuri date, se afla si cel cautat.
D) consta in atribuirea temporara a unei sarcini ce-i revine managerului unui subaltern, insotita de competentele si responsabilitatile adecvate.
E) reprezinta un ansamblu de informatii curente descrise intr-o forma prestabilita care include aspectele esentiale ale activitatii desfasurate precum si cauzele producerii.

Răspuns corect: D

...

+ încă 491 de întrebări.

Statistica pe care o oferă programul Nota 10 (zece) despre această grilă rezolvată: