Negocieri si uzante de protocol

1. Nu conteazã timpul în negociere pentru:
A) japonezi
B) arabi
C) germani
D) americani

Răspuns corect: B

2. Negocierea ar fi bine să înceapă cu:
A) problemele uşor de rezolvat
B) problemele extrem de controversate
C) toate tipurile de probleme

Răspuns corect: A

3. Acordul asupra problemelor controversate este îmbunătăţit dacă:
A) acestea sunt combinate cu probleme asupra cărora se poate ajunge uşor la o înţelegere
B) aceste probleme sunt prezentate de la început
C) aceste probleme sunt repetate de mai multe ori şi astfel sunt înţelese mai bine
D) imediat după prezentarea lor se explică şi soluţiile propuse

Răspuns corect: A

4. Cei care ascultă o expunere reţin mai bine:
A) începutul expunerii
B) mijlocul expunerii
C) încheierea expunerii

Răspuns corect: C

5. Experţii sunt necesari:
A) în pregătirea negocierii
B) în timpul negocierii propriu-zise
C) în pregătirea şi în timpul negocierii
D) nu sunt necesari experţi în negociere

Răspuns corect: C

6. Sunt întrebări utilizate în negociere:
A) întrebări funcţionale - întrebări organizatorice - întrebări decizionale
B) întrebări de testare - întrebări specifice - întrebări de atac
C) întrebări deschise - întrebări închise - întrebări mixte
D) întrebări dihotomice - întrebări trihotomice - întrebări multihotomice

Răspuns corect: B

7. Ordinea întrebărilor utilizate în negociere este următoarea:
A) întrebări specifice - întrebări de testare - întrebări de atac
B) întrebări de testare - întrebări specifice - întrebări de atac
C) întrebări de atac - întrebări de testare - întrebări specifice
D) întrebări specifice - întrebări de atac - întrebări de testare

Răspuns corect: B

8. Întrebarea "V-aţi gândit la un contract pe o durată de cel puţin cinci ani?" este o întrebare:
A) încuietoare
B) candidă
C) finală
D) retorică
E) care stimulează gândirea partenerului

Răspuns corect: E

9. Strategia negocierii cuprinde următoarele elemente:
A) obiectivele urmărite, modalităţile de atingere a obiectivelor, resursele necesare şi utilizate pentru realizarea obiectivelor propuse
B) tacticile urmărite, modalităţile de atingere a tacticilor, resursele necesare şi utilizate pentru realizarea tacticilor propuse
C) conjunctura în care se desfăşoară negocierea, resursele proprii, posibilele acţiuni ale partenerului
D) viziunea de ansamblu a negocierii, alegerea mijloacelor concrete de acţiune, atitudinele din procesul de negociere

Răspuns corect: A

10. Cei mai importanti factori avuti în vedere în alegerea unei strategii adecvate sunt:
A) obiectivele urmãrite, modalitãţile de atingere a obiectivelor, resursele necesare şi utilizate pentru realizarea obiectivelor propuse
B) viziunea de ansamblu a negocierii, alegerea mijloacelor concrete de acţiune, atitudinele din procesul de negociere
C) conjunctura în care se desfăşoară negocierea, resursele proprii, posibilele acţiuni ale partenerului
D) tacticile urmărite, modalităţile de atingere a tacticilor, resursele necesare şi utilizate pentru realizarea tacticilor propuse

Răspuns corect: C

...

+ încă 326 de întrebări.

Statistica pe care o oferă programul Nota 10 (zece) despre această grilă rezolvată: